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AZUL MEDIO

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9023 BODY ASIMETRICO DECORACIÓN PLATEA EN EL BORDE DE ESCOTE
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Jeans Colombiano Bolsillos con Bota Campana Ref.1092
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Pantalón colombiano bota campana sin bolsillos Loveme 831lv
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Pantalón Colombiano Levantacola Plus Size con Control de Abdomen y bolsillos 1090
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PANTALON COLOMBIANO LEVANTACOLA SIN BOLSILLOS LOVEME 011LV
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PANTALON DE DAMA BOLSILLOS LISOS CON REALCE PUSH-UP COLOMBIANOS 24122
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PANTALÓN LEVANTACOLA TALLE ALTO 5 BOTONES CON BOLSILLOS CLASICOS 2686
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VAQUERO LEVANTACOLA CON BOLSILLOS TALLE MEDIO 1 BOTÓN 2669
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OVEROL JARDINERA JUMPER COLOMBIANO CON BOLSILLOS LEVANTACOLA
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PANTALÓN ESTILO CAPRI LEVANTACOLA CON BOLSILLOS DE REALCE PUSH-UP COLOMBIANO 167D
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CAPRI PUSH-UP COLOMBIANO SIN BOLSILLOS AZUL MEDIO
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SHORT MEDIA PIERNA CON ROTOS Y BOLSILLOS DE REALCE PUSH-UP 1381D
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SHORT COLOMBIANO PUSH-UP LEVANTACOLA BOLSILLOS 1079C
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PANTALÓN COLOMBIANO CON BOLSILLOS BOTA CAMPANA 2677 LOVEME JEANS
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PANTALÓN COLOMBIANO CON LINDOS ROTOS
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PANTALÓN COLOMBIANO DE SEÑORA CON BOLSILLOS DECORADOS TALLA PLUS
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Política de Devoluciones

¿PARA UN CAMBIO QUE DEBO HACER?

Tienes 14 días para realizar tu Cambio siempre que la prenda este con su empaquetado original en perfectas condiciones, de lo contrario la empresa no se hace cargo.

Recordamos que los gastos de envío ocasionados por el Cambio los asume el cliente, en este caso sería doble envío. Que se tendrían que abonar por Bizum o tarjeta Total 11,98 €.

Te invitamos a probarte con cuidado la prenda, sin quitar las etiquetas originales que van pegadas, ya que es la garantía de que no se ha usado.

Debes de comunicarlo a nuestro Servicio al Cliente correo info@luceromodacolombiana.com teléfonos de contacto 966 22 76 36 – 607 709 736 Lucero Moda Colombiana S.L.

Si no lo notificas dentro del plazo aquí estipulado por las vías que puedes hacerlo, correo o teléfonos de contacto, la empresa no se hará cargo.

Cambio de talla o por otra prenda nos comunicas y si el valor es mayor se abonaría la diferencia al repartidor.

Si en un caso no quisiera CAMBIAR en el mismo momento se hace un VALE DE DESCUENTO por el importe de la prenda. Que tiene una vigencia de 6 meses para canjearlo por lo que desees de la Tienda.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Si la prenda no cumple con tus expectativas, la puedes devolver dentro de un plazo máximo de 14 días a la fecha de recepción del paquete.

Los gastos de envío que genera el retorno del paquete a Tienda los asume el Cliente.

Te invitamos a probarte con cuidado la prenda, sin quitar las etiquetas originales que van pegadas, ya que es la garantía de que no se ha usado.

Es importante conservar el ticket de compra para la correcta devolución, la mercancía que presente alteraciones respecto al estado original no se podrá devolver bajo ningún concepto.

Ten en cuenta que solo se devolverá la cantidad equivalente a la prenda (no se efectuará el reembolso de los gastos de envío ocasionados).

Todas las devoluciones deben de ser previamente comunicadas a nuestro Servicio al Cliente correo info@luceromodacolombiana.com teléfonos de contacto 966 22 76 36 – 607 709 736 Lucero Moda Colombiana S.L.

El tiempo para recibir el importe reembolsado en su cuenta puede variar en función del banco emisor, o de la tarjeta por donde se ha realizado el pago dentro de un plazo máximo de 72 horas.

¿QUÉ HACER SI EL ARTÍCULO TIENE ALGÚN DEFECTO?

Si encuentras cualquier defecto del fabricante lo debes notificar dentro de las 24 horas después de recibir el pedido, en este caso la empresa envía al mensajero a recoger el paquete sin ningún coste adicional.

Te enviamos otra prenda igual que esté en perfectas condiciones, si no estuviera disponible en la talla o en el color que se pide lo notificaremos vía e-mail o WhatsApp para acordarlo.

Todos los cambios deben de ser previamente comunicados a nuestro Servicio al Cliente correo info@luceromodacolombiana.com teléfonos de contacto 966 22 76 36 – 607 709 736 Lucero Moda Colombiana S.L.

Si decides cambiar por otra prenda nos comunicas y si el valor es mayor se abonaría la diferencia y cuando esté confirmado el pago se enviaría al mensajero que te lleva el nuevo pedido y tú entregas el anterior igual sin ningún costo de envío en este caso.

Si no lo notificas dentro del plazo aquí estipulado por las vías que puedes hacerlo correo o teléfonos de contacto, la empresa no se hará Cargo de dicha reclamación.

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